WEBサイト上の動きを把握し
的確なフォローにより顧客を増やす

WEBサイト上の動きを把握し的確なフォローにより顧客を増やす

訪問者のページアクセス

訪問者がどのようにWebサイト上を遷移しているかをリアルタイムでモニターします。アクセスのあるコンテンツのURLを識別します。

訪問者の足あとを分析し、エンゲージメント率の高い/低いWebページを見つけ出します。

訪問者のページアクセス

SkyDesk CRM 連携

WEBサイトへの訪問履歴をSkyDesk CRM のデータと紐付けることで、より効果的なフォローアップが実現できます。また、チャットウィンドウから見込み客、連絡先、フォローアップタスク、商談情報を追加し、営業活動をより効率化できます。

SkyDesk CRM 連携

チャット

チャットを使うことで取引をより早く成約させ、特別な顧客サービスを提供できます。お客様満足度の向上にも役立てられます。

  • リアルタイム・トラフィック管理
  • 自動で訪問者とのエンゲージメントを構築
  • サイトデザインに合わせてカスタマイズ
  • 実用的な分析
  • 行動をスコアリングし、訪問者の優先度を定義

チャット

スコアリング

リアルタイムで見込み客をスコアリングする機能は、営業チームが優先的にアプローチする見込み客を絞り込むのにに活用できます。

Webサイトの滞在時間、最後にアクセスした時間など、20件の条件を指定して、訪問者を4つのレベルに簡単に分類できます。

SkyDesk CRM 連携