SkyDesk CRM(顧客管理・営業支援)の新規販売の受付は終了し、Zoho CRMの提供を開始しております。

Zoho CRM(顧客管理・営業支援)

勝率アップに繋げる見込み客管理

見込み客は、商談アプローチを開始する前の段階のお客様です。
展示会、セミナー、その他販売を目的としたキャンペーン活動で集めた企業や担当者個人の情報を管理できます。
見込み客の育成(リードナーチャリング)を行うことで勝率アップに繋げることもできます。

見込み客から重要顧客へ

どのキャンペーン活動で集めることができたかなど、見込み客についての様々な情報を管理し、適切な情報提供やフォローを行うことで商談に繋げることができます。取引に至る経緯や継続取引の履歴も記録していくことができます。

見込み客から重要顧客へ

データ取り込み

展示会やセミナーなどで集めた情報は、直接CRMに入力できるだけでなく、既にお持ちのリストもXLSやCSV形式でインポートできます。WEBサイトの問い合わせフォームに入力された情報を直接取り込めたり、名刺管理システムと連携もできます。様々な方法で情報を取り込むことができます。

データ取り込み

マーケティング活動評価

どのマーケティング活動で集めた見込み客なのかが管理でき、商談アプローチの結果(受注・失注・更新など)と紐づけることができます。どのマーケティング活動が販売に貢献しているか評価することもできます。

マーケティング活動評価